Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Kuida, la app que estás usando. Para cualquier duda o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte.kuida@gmail.com.

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: el identificador que nos da Apple o Google al iniciar sesión y, si lo compartes, tu correo y tu nombre. También puedes usar la app sin cuenta: entonces solo guardamos un identificador anónimo.
• Tu perfil: el nombre, el color y la foto que elijas.
• Tus mascotas: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, peso y fotos.
• Su salud: vacunas, antiparasitarios, medicación, alergias, citas con el veterinario, peso y las fotos de la cartilla que escanees.
• Su día a día: lo que apuntáis (comidas, paseos, etc.), quién lo apuntó y cuándo, las tareas, los puntos y los premios.
• Momentos: las fotos y notas que subas.
• Tu dispositivo: el código para enviarte notificaciones y tu zona horaria, para avisarte a tu hora.
• Peques: si añades a niños, solo guardamos el nombre y la edad que tú escribas. Los peques no tienen cuenta propia.

Para qué los usamos

• Para que la app funcione: guardar el día a día, la salud y los recuerdos de tu mascota y compartirlos con las personas que tú invites. Lo necesitamos para darte el servicio.
• Para avisarte: recordatorios de lo que falta, vacunas, citas y lo que hacen los demás. Solo si das permiso de notificaciones, y puedes quitarlo cuando quieras.
• Para tu suscripción a Kuida Plus, si la contratas. El pago lo gestiona Apple; nosotros no vemos tus datos de pago.

No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles comerciales y no los vendemos ni los cedemos a nadie.

Con quién se comparten

• Las personas de tu grupo: quienes cuidan contigo de la mascota ven lo que se apunta de ella. Tú decides a quién invitas.
• Proveedores que nos ayudan a dar el servicio, solo para eso: Supabase (guarda los datos y las fotos), Apple (inicio de sesión, notificaciones y pagos) y Google (inicio de sesión).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si dejas de pagar Plus no se borra nada: todo sigue guardado y vuelve si te suscribes otra vez.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Eliminar cuenta. Se borra tu cuenta y tus datos. Si cuidabas de la mascota con más personas, lo que pertenece al grupo (la mascota, su historial y sus fotos) se queda para ellas; si eras la última persona, se borra todo, fotos incluidas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte a él escribiendo a soporte.kuida@gmail.com. Te responderemos en menos de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Kuida se puede usar a cualquier edad. Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para crear una cuenta: son ellos quienes aceptan esta política y pueden pedirnos ver, corregir o borrar tus datos en cualquier momento.

Los perfiles de peques que se añaden dentro de un grupo los crea y gestiona un adulto, solo guardan el nombre y la edad, y no tienen cuenta propia.

Seguridad

Tus datos viajan cifrados y solo las personas de tu grupo pueden verlos. Las fotos se guardan en un almacén privado y solo se abren con enlaces temporales.

Cambios

Si cambiamos algo importante de esta política, te lo diremos en la app antes de que se aplique.